Privacy policy
Política de Privacidad de Esme Clinic
Última actualización: noviembre 2024
1. Introducción
En Esme Clinic, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestras instalaciones en Cayey, PR.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos y procesamos diferentes tipos de información personal, incluyendo:
- Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, y número de teléfono.
- Información médica: información de salud relevante para brindar servicios estéticos de manera segura y efectiva, como historial médico, alergias, o condiciones de la piel.
- Datos de pago: información de pago para procesar transacciones.
- Información de navegación: datos sobre su interacción con nuestro sitio web (si aplica), incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo y preferencias de navegación.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Provisión de servicios: para proporcionar tratamientos y productos personalizados.
- Atención al cliente: para responder a sus preguntas, procesar reservas y confirmar citas.
- Marketing: enviarle información sobre promociones, ofertas y novedades, siempre con su consentimiento.
- Cumplimiento legal: para cumplir con las normativas y regulaciones aplicables en el ámbito de la salud y estética.
4. Compartición de Información
No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:
- Proveedores de servicios: compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios (por ejemplo, plataformas de gestión de citas o servicios de pago).
- Cumplimiento legal: podemos divulgar información si es requerido por la ley o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos legales.
5. Seguridad de los Datos
En Esme Clinic implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Utilizamos protocolos de encriptación, autenticación de acceso y limitación de acceso a datos sensibles.
6. Retención de Información
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que una ley o regulación exija una retención más prolongada.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de su información personal que tenemos registrada.
- Corrección: actualizar o corregir cualquier dato personal incorrecto o incompleto.
- Eliminación: solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
- Revocar consentimiento: retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de esmeclinica97@gmail.com
8. Cambios en la Política de Privacidad
Esme Clinic puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios importantes y le recomendamos revisar esta página regularmente para estar al tanto de cualquier modificación.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos en esmeclinica97@gmail.com
10. Ley Aplicable
Esta Política de Privacidad está sujeta a las leyes de Puerto Rico, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales correspondientes.